Юлия Макаева — эксперт по управлению бизнес-партнёрствами, юрист, профессиональный медиатор
Помогаю предпринимателям управлять бизнес-партнёрством как системой
Договориться на старте, пересмотреть правила в процессе совместной работы, пройти сложную ситуацию или подготовиться к выходу.
С чем ко мне приходят предприниматели
Ко мне обращаются на разных этапах и с разными задачами. Необязательно заранее понимать, какой формат работы вам нужен: достаточно определить, на каком этапе вы находитесь и какие вопросы хотите решить.
Вы только рассматриваете партнёрство
Пытаетесь понять, нужен ли вам бизнес-партнёр и какой именно. Ищете подходящего человека или хотите предложить кому-то стать партнёром. Помогу определить, кого вы ищете, что готовы предложить и что важно прояснить до первого разговора.
Партнёр уже найден
Вы планируете начать совместный бизнес и хотите заранее договориться о целях, ролях, вкладе, деньгах, принятии решений, способах разрешения разногласий и возможном выходе из партнёрства.
Вы уже ведёте бизнес вместе
Бизнес вырос или изменился, а прежние договорённости перестали работать. Появились вопросы к распределению ролей, ответственности, вкладу, деньгам, управлению командой или порядку принятия решений.
Накопились сложности или возник конфликт
Важный разговор откладывается, доверие снижается, решения принимаются через напряжение или самостоятельные переговоры зашли в тупик. Нужно подготовиться к разговору, восстановить диалог или найти приемлемое решение.
Вы думаете о выходе из партнёрства
Нужно понять возможные варианты, сформировать свою позицию, подготовиться к переговорам и определить, как прекратить совместную работу с минимальными потерями для участников и бизнеса.
Можно начать с индивидуальной консультации
Для первой встречи не обязательно участие всех партнёров. Индивидуальная консультация помогает сформировать собственную позицию и подготовиться к следующему шагу. Она подходит до предложения партнёрства, перед сложным разговором, при конфликте и при подготовке к выходу.
Определить свою позицию
Сформулировать интересы, ожидания, границы и вопросы, которые для вас принципиальны.
Отделить факты от предположений
Понять, что вам уже известно о позиции партнёра, а что пока является интерпретацией.
Увидеть варианты
Рассмотреть возможные сценарии, ограничения и риски каждого из них.
Подготовить разговор
Определить, что, в какой последовательности и в каком формате важно обсудить с партнёром.
Форматы работы
Формат зависит от задачи, стадии партнёрства и того, кто готов участвовать в работе. Если вы пока не уверены, начните с описания ситуации.
Индивидуальная консультация
Работа с позицией одного человека. Подходит до партнёрства, перед сложным разговором, при конфликте или выходе. Результат — ясная позиция, варианты и план следующего шага.
Диагностика партнёрства
Исследование действующей системы отношений и договорённостей. Включает индивидуальные встречи с партнёрами и анализ ключевых зон. Результат — карта сильных сторон, напряжений и приоритетов изменений.
Бизнес-сессия
Совместная структурированная работа партнёров над целями, ролями, вкладом, деньгами, решениями и правилами взаимодействия. Результат — конкретные договорённости и их письменная фиксация.
Бизнес-медиация
Переговоры при конфликте с участием нейтрального профессионального медиатора. Результат — найденные самими сторонами взаимоприемлемые решения и, при необходимости, медиативное соглашение.
Сопровождение партнёрства
Поддержка после диагностики, бизнес-сессии или медиации. Помогает внедрить договорённости, проверить их в работе и своевременно скорректировать.
О чём важно договориться
Конкретный набор вопросов зависит от этапа и ситуации. Обычно в центре работы находятся следующие темы.
Цели и видение
Зачем партнёры создают или продолжают общий бизнес и как понимают его развитие.
Роли и ответственность
Кто за что отвечает, какие решения принимает и где проходят границы полномочий.
Вклад, деньги и прибыль
Что каждый вкладывает, как оценивается вклад, выплачивается вознаграждение и распределяется прибыль.
Принятие решений
Какие решения принимаются совместно, где достаточно одного голоса и что делать при тупике.
Управление командой
Как партнёры взаимодействуют с руководителями и сотрудниками и не дают противоречивых указаний.
Информация и прозрачность
Какие данные доступны партнёрам, как устроены финансы, отчётность и контроль.
Коммуникация и разногласия
Как обсуждать сложные вопросы, давать обратную связь и завершать конфликт конструктивно.
Изменения и выход
Что происходит при изменении вклада, появлении нового партнёра, продаже доли или прекращении совместной работы.
Посмотрите на своё партнёрство со стороны
Бесплатный телеграм-бот «Оценка устойчивости бизнес-партнёрства». 31 утверждение о том, как устроены ваши договорённости, роли, деньги и разногласия.
В конце — индекс устойчивости, разбор по шести направлениям и отчёт в PDF. Результат виден только вам.
Как строится работа
1. Первичное обращение
Вы кратко описываете ситуацию. Я уточняю задачу и предлагаю возможный формат следующего шага.
2. Подготовка
В зависимости от формата я провожу индивидуальную встречу с одним человеком или с каждым партнёром, знакомлюсь с контекстом и определяю вопросы для работы.
3. Основная работа
Это может быть индивидуальная консультация, диагностика, совместная бизнес-сессия, медиация или их последовательность.
4. Фиксация решений
Результаты и договорённости фиксируются в подходящем формате: позиция и план действий, диагностическая карта, партнёрское или медиативное соглашение.
5. Внедрение
При необходимости я сопровождаю партнёров после основной работы, помогаю проверить договорённости в практике и скорректировать их.
Конкретный результат зависит от задачи и формата. Это может быть сформулированная позиция и план переговоров, диагностическая карта партнёрства, зафиксированная система договорённостей, медиативное соглашение или план выхода.
В любом случае после работы становится понятно, как устроена ситуация, какие варианты доступны и что делать дальше.
Состав, продолжительность и стоимость согласуются с клиентом заранее.
Обо мне
Я — эксперт по управлению бизнес-партнёрствами, юрист и профессиональный медиатор.
Более 18 лет я работала в сфере финансового рынка и корпоративного права, из них 12 лет — в управлении. Этот опыт помогает мне видеть одновременно отношения между партнёрами, устройство бизнеса, управленческие последствия решений и правовые границы договорённостей.
Я руковожу корпоративной практикой Центра медиации при РСПП и являюсь магистром психологии НИУ ВШЭ. В работе соединяю управленческую, переговорную, правовую и психологическую оптику, не подменяя одну профессиональную роль другой.
18+ лет
финансовый рынок и корпоративное право
12 лет
управленческий опыт
Профессиональный медиатор
переговоры и урегулирование конфликтов
Магистр психологии
НИУ ВШЭ
Опишите, что происходит в вашем партнёрстве
Не обязательно заранее выбирать формат работы. Напишите, на каком этапе вы находитесь, кто участвует и что сейчас вызывает трудности или вопросы. Я ознакомлюсь с ситуацией и предложу возможный следующий шаг.
Предпочитаете мессенджер? Напишите мне